淘宝商家不给退货怎么投诉

景宁县律师 2025-05-01
淘宝商家不退货,可先与商家协商。协商无果可依据《消费者权益保护法》投诉,商家拒绝退货可能违法。不及时处理会影响消费者信任和市场秩序。
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商家不退货如何处理?(1)与商家协商,要求退货或换货;(2)协商无果,向平台投诉并申请介入;(3)或拨打12315热线,请求消费者协会调解;(4)必要时可提起诉讼,维护自身合法权益。
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投诉淘宝商家不退货的常见方式有:(1)向购买平台投诉,申请平台介入;(2)拨打12315消费者热线;(3)联系当地消费者保护协会。建议先与商家沟通,沟通无果再采取其他措施,逐步升级投诉方式。

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